よくある質問
Q
配達時間の指定はできますか？
A
はい、可能です。以下の時間帯からお選びいただき備考欄にご記入ください。
・午前中
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時
Q
冷蔵便・冷凍便の地域
A
商品詳細ページに「冷凍」と表示されていない商品については「冷蔵便」での配達が可能です。
但し、一部地域（配達に2日以上かかる地域）につきましては、冷蔵の商品であっても、万が一に備え冷凍で発送させていただきます。地域は以下のとおりです。
北海道、沖縄、離島（伊豆諸島、小笠原諸島）、東北（青森県、秋田県）、九州（宮崎県、鹿児島県、長崎県）
また、冷蔵商品を冷凍便で発送希望の場合は備考欄にご記入ください。
Q
領収書について
A
STORESで決済いただいた領収書について、恐れ入りますがメールや郵送での領収書送付は行っておりません。
各お支払いごとの振込明細書や利用明細等が領収書の代替書類としてお使いいただけますので何卒ご了承くださいませ。